Privacy Policy

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan y utilizan los datos personales en el sitio web www.kiss.it por parte de WonderStore. La protección de su privacidad es importante para nosotros y tratamos sus datos personales con el máximo respeto y de acuerdo con la legislación italiana y europea (Reglamento UE 2016/679 - RGPD).

Esta política solo se aplica al sitio kiss.it y no a otros sitios vinculados a través de enlaces. Le invitamos a leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal o completar los formularios electrónicos en nuestro sitio web.

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos proporcionados voluntariamente por el usuario: información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono), credenciales, datos de pago, preferencias personales.
• Datos de pago: Los datos relacionados con el pago (como el número de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal) son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe) y no se almacenan en www.kiss.it.
• Datos de navegación: datos técnicos recopilados automáticamente, como la dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y páginas visitadas.
• Datos a través de redes sociales: si decide registrarse o iniciar sesión a través de redes sociales, recopilamos información asociada a su cuenta.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestionar la compra y el envío de productos.
• Proporcionar asistencia al cliente.
• Enviar comunicaciones promocionales, ofertas, boletines, solo con el consentimiento explícito del usuario.
• Mejorar nuestros servicios, recopilando datos anónimos para análisis estadísticos.

4. Modalidades de Tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza de forma electrónica y automatizada, con el objetivo de garantizar la seguridad y protección de la información. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los servicios solicitados y no más de 10 años.

5. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes condiciones legales:

• Consentimiento explícito del usuario: Para fines de marketing, como el envío de boletines, ofertas promocionales o comunicaciones publicitarias, incluida la posibilidad de enviar mensajes a través de WhatsApp. Durante el pago, el usuario puede proporcionar su número de teléfono para fines promocionales.
• Ejercicio de un contrato: Para procesar pedidos y gestionar el perfil del usuario.
• Obligación legal: Para emitir facturas y cumplir con las leyes fiscales y de protección al consumidor.

6. Compartir Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios externos (por ejemplo, transportistas, proveedores de servicios de pago).
• Terceros para fines de marketing, si ha dado su consentimiento.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información sobre las preferencias del usuario y su comportamiento en el sitio. Se utilizan para personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funcionalidades de redes sociales y analizar el tráfico del sitio.

Tipos de Cookies utilizadas:

• Cookies técnicas: Esenciales para el correcto funcionamiento del sitio (por ejemplo, para guardar el carrito).
• Cookies de perfilado: Se utilizan para recopilar información sobre los gustos y hábitos del usuario, con el fin de mostrar contenido y anuncios personalizados.
• Cookies de terceros: Utilizadas por redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) y herramientas de análisis (Google Analytics).

El usuario puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el banner de aceptación que aparece cuando visita el sitio por primera vez.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración y la divulgación accidental.

9. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, el usuario tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar o eliminar los datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@kiss.it.

10. Política de Eliminación de Datos Personales

Los usuarios pueden eliminar sus datos personales en cualquier momento accediendo a su perfil de usuario en el sitio. Siga estos pasos para solicitar la eliminación:

• Inicie sesión en su perfil de usuario.
• En el menú de la izquierda, haga clic en "Gestionar los datos personales".
• En esta página, puede solicitar la eliminación de datos específicos o de todos sus datos.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

WonderStore se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para ajustarla a nuevas normativas o cambios en los servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, le informaremos mediante un aviso en la página principal o por correo electrónico.