Términos y condiciones

1. Condiciones de Venta

1.1 Procedimiento de Compra: para realizar la compra simplemente deberá seguir el procedimiento estándar, seleccionando la cantidad, opciones de producto preferidas y confirmando en el carrito. Unos segundos después de la compra recibirás una confirmación vía correo electrónico. NB: Al realizar el pedido en las fases requeridas, el cliente declara haber leído todos los métodos que se le facilitaron durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones que se exponen a continuación.

1.2 Pago y Envío: para realizar el pago, seleccione su método preferido en el procedimiento de pago y envíe el pedido. Los pagos instantáneos se confirmarán inmediatamente y estarán listos para enviarse. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria se considerarán efectuados una vez acreditados definitivamente en nuestra cuenta corriente. Si por el contrario has seleccionado Contrarrembolso, solo tendrás que esperar la entrega y pagar al repartidor el importe del pedido. El envío se realizará dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción del pago.

2. Devolución o Reemplazo

KISS ofrece a todos sus clientes el derecho a desistir de la compra en el plazo de 30 días , cumpliendo la normativa vigente. Cualquier devolución implica el envío de la mercancía al remitente y, una vez comprobada la integridad del producto - que debe ser devuelto en su estado original - reemplazaremos o reembolsaremos el producto (según su elección). Lea la política de devoluciones completa haciendo clic aquí .

3. Facturación

Al finalizar la compra recibirás automáticamente el recibo en PDF adjunto al correo electrónico de confirmación del pedido. Sin embargo, para pedidos comerciales que requieren una factura, complete todos los detalles de la dirección de facturación durante el proceso de compra. El Código SDI y/o PEC son obligatorios para el envío electrónico de la factura a través del Sistema de Cambio.
Es muy útil que también nos comuniques vía correo electrónico la necesidad de recibir la factura de compra, para poder consultarla rápidamente y agilizar su emisión. La comunicación vía WhatsApp al número +39 3273217739 también está bien.

4. Productos - Características y Precios

Todos nuestros productos cumplen con la Directiva Europea 89/686/EEC según la norma PR-EN 1836: 2005/A1:2007, así como totalmente regulados según las recientes normas GPSR. Dentro de las fichas técnicas del producto es posible consultar la información de seguridad y descargarla en formato PDF. Nuestra empresa se ocupa del diseño de las líneas de gafas más modernas, cuyos componentes luego son ensamblados a mano por nuestros socios internacionales. Por último, todos los modelos tienen marca italiana . Cuidado con las imitaciones.

Salvo que se indique lo contrario, los precios de los productos publicados por KISS.it deben entenderse con IVA incluido. Los precios de los productos publicados periódicamente anulan y sustituyen a los anteriores y están sujetos a su disponibilidad real. KISS.it se reserva el derecho de confirmar o modificar los precios de los productos publicados en su sitio web o en folletos informativos y material publicitario. Las características técnicas y funcionales relativas a los productos publicados por KISS.it a través de sus mensajes promocionales y folletos informativos son las comunicadas por los respectivos fabricantes. Aunque nuestros operadores pueden proporcionar información sobre las características de los productos, el Cliente es responsable de elegir los productos solicitados.

5. Política de pago contra reembolso

Una vez realizado el pedido contra entrega, el Cliente asume un compromiso vinculante de concluir la transacción, pagando el importe previsto en el momento de la entrega. No se permiten dudas de última hora, una vez que el pedido ha sido confirmado en el sitio, se registra inmediatamente y está listo para ser enviado desde el almacén. Por lo tanto el Cliente NO PUEDE :

- Rechazar la entrega o no pagar al repartidor, devolviendo el paquete.
- Cancelar el pedido cuando el envío ya esté en camino.

Evidentemente, siempre estará protegido por el derecho de devolución (punto nº 2), pero sólo DESPUÉS de haber recibido y pagado debidamente el pedido en el momento de la entrega. Esto se debe a que el Contra Reembolso tiene un costo de servicio que NOSOTROS la empresa paga por adelantado, pagándolo inmediatamente a la empresa de envío que le entregará el pedido. Por lo tanto, además de ser completamente incorrecto, es ilegal negarse a pagar contra reembolso, precisamente porque el Cliente tiene una deuda con nosotros en relación con el coste del contra reembolso, que amablemente adelantamos. Te informamos de ello con antelación, ya que ha habido casos de pseudoclientes que rechazaron la entrega y no pagaron el pedido. Hacer algo así es una falta total de respeto a nuestro trabajo y, sobre todo, va en vuestro perjuicio. De hecho, al incumplir el compromiso de pagar el pedido al repartidor, el cliente está obligado a reembolsarnos el coste de envío + contrarrembolso (equivalente a 5 €) que hayamos pagado a la empresa de transporte, a más tardar. de 7 días a partir de la fecha de falta de entrega. Después de este plazo, confiaremos legalmente el proceso de recuperación del crédito que tenemos hacia usted a nuestra Agencia de Cobro de Deudas. Y responderá directamente ante la agencia de las cargas económicas y burocráticas adicionales que se deriven del incumplimiento de su obligación.

6. Privacidad, cookies y derechos de autor del RGPD

Principios: el Decreto Legislativo. norte. 196 de 30 de junio de 2003 (Código en materia de protección de datos personales) prevé la protección de las personas y otros sujetos con respecto al procesamiento de datos personales. De acuerdo con la legislación antes mencionada (y posteriormente adaptada al nuevo Reglamento GDPR que entró en vigor en mayo de 2018), el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio se basará en los principios de corrección, licitud y transparencia y protección de la privacidad. y derechos de cada usuario. Puede acceder a la Política de Cookies completa haciendo clic aquí .

"7Pixel Srl, en la persona del representante legal pro tempore, es designado responsable del tratamiento de los datos del Usuario (dirección de correo electrónico) para la gestión de las solicitudes de comentarios en el marco del Programa de Confianza del sitio web www.trovaprezzi.it".

Cookies : las cookies significan un elemento de texto que se inserta en el disco duro de una computadora solo después de la autorización. Las cookies tienen la función de agilizar el análisis del tráfico web o señalar cuándo se visita un sitio específico y permiten que las aplicaciones web envíen información a usuarios individuales. El sitio no adquiere datos del usuario para este fin. No se utilizan cookies para transmitir información de carácter personal, ni tampoco se utilizan cookies de ningún tipo denominadas persistentes, ni sistemas de seguimiento de los usuarios.

DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS Y CODIFICACIÓN : el contenido, las descripciones y las fotografías de este sitio están protegidos por derechos de autor. Cualquier uso indebido - salvo autorización expresa de nuestra empresa - será perseguido conforme a la ley. La marca de gafas KISS es una marca registrada internacional de nuestra propiedad, protegida por leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual; cualquier uso indebido será perseguido legalmente. La marca se encuentra registrada periódicamente en el sistema GS1, al que se le ha asignado el prefijo GCP 805979622.

Además, a continuación se detallan todos los registros oficiales de la marca KISS ante los organismos pertinentes:
- EUIPO (Europa), número de registro 017965533.
- UIBM (Italia), números de registro 302016000033824, 302024000154614, 302024000158661.
- IPOUK (Reino Unido), número de registro UK00917965533.

7. Derecho de Desistimiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto Legislativo. lgs. 6 de septiembre de 2005 n. 206 (y modificaciones y adiciones posteriores), el Cliente Consumidor, si no está satisfecho con los productos o el contenido de los servicios adquiridos al Vendedor, puede devolver los productos ellos mismos o renunciar al derecho a proporcionar los servicios y obtener un reembolso del precio. ya pagado por adelantado lugar de pago.

Forma de ejercicio: A tal efecto, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor dentro de los 30 días siguientes a la entrega de los productos o dentro de los 30 días siguientes a la compra de los servicios, enviando una comunicación a través de uno de nuestros canales de contacto, que contenga toda la información necesaria y útil. para la correcta tramitación del procedimiento de devolución y reembolso. Esta comunicación deberá contener necesariamente todo lo que a continuación se indica: a. el deseo expreso del Cliente de desistir total o parcialmente del contrato de compra; b. el número y copia del documento (factura o recibo por correo electrónico) que acredite la compra del pedido sobre el que pretende ejercer el derecho de desistimiento; do. la descripción y códigos de los Productos respecto de los cuales se ejerce el derecho de desistimiento. El abono del coste del producto/servicio únicamente será realizado por el Vendedor dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la comunicación.

8. Ley aplicable y tribunal competente

Este contrato se rige por la ley italiana.
En el caso de un usuario consumidor, será competente el Tribunal de residencia o domicilio del consumidor, si está situado en Italia. Para cualquier otro litigio, será competente el Tribunal de Nápoles.
El usuario puede utilizar el procedimiento extrajudicial alternativo de la Unión Europea accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr