Privacy Policy

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte et d'utilisation des données personnelles par WonderStore, titulaire du site www.kiss.it. La protection de votre vie privée est importante pour nous, et nous traitons vos données personnelles avec le plus grand respect et conformément à la législation italienne et européenne (Règlement UE 2016/679 - RGPD).

Cette politique s'applique uniquement au site kiss.it et non à d'autres sites liés par des liens. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité avant de fournir toute information personnelle ou de remplir les formulaires électroniques présents sur notre site.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données fournies volontairement par l'utilisateur : informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), identifiants, informations de paiement, préférences personnelles.
• Données de paiement : Les informations relatives au paiement (comme le numéro de carte de crédit, le compte PayPal) sont traitées directement par nos fournisseurs de services de paiement (par exemple, PayPal, Stripe) et ne sont pas stockées sur www.kiss.it.
• Données de navigation : données techniques collectées automatiquement, telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le dispositif et les pages visitées.
• Données via les réseaux sociaux : si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter via un réseau social, nous collectons des informations associées à votre compte.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les achats et l'expédition des produits.
• Fournir un service client.
• Envoyer des communications promotionnelles, des offres, des newsletters, uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur.
• Améliorer nos services, en collectant des données anonymes pour des analyses statistiques.

4. Modalités de traitement

Le traitement des données se fait de manière électronique et automatisée, avec pour objectif de garantir la sécurité et la protection des informations. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour réaliser les services demandés, et ce, pour une période ne dépassant pas 10 ans.

5. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est basé sur les conditions juridiques suivantes :

• Consentement explicite de l'utilisateur : À des fins de marketing, telles que l'envoi de newsletters, d'offres promotionnelles ou de communications publicitaires, y compris la possibilité d'envoyer des messages via WhatsApp. Lors du paiement, l'utilisateur peut fournir son numéro de téléphone à des fins promotionnelles.
• Exécution d'un contrat : Pour traiter les commandes et gérer le profil de l'utilisateur.
• Obligation légale : Pour émettre des factures et se conformer aux lois fiscales et à la protection des consommateurs.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Des fournisseurs de services externes (par exemple, des transporteurs, des prestataires de services de paiement).
• Des tiers à des fins de marketing, si vous avez donné votre consentement.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent des informations sur les préférences des utilisateurs et sur la façon dont ils naviguent sur le site. Les cookies sont utilisés pour personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctionnalités sur les réseaux sociaux et analyser le trafic du site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : Essentiels pour le bon fonctionnement du site (ex. mémoriser le panier).
• Cookies de profilage : Utilisés pour collecter des informations sur les goûts et les habitudes des utilisateurs, afin de proposer du contenu et des publicités personnalisées.
• Cookies de tiers : Utilisés par les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok) et des outils d'analyse (Google Analytics).

L'utilisateur peut gérer les préférences des cookies via les paramètres de son navigateur ou via la bannière d'acceptation qui apparaît lors de la première visite du site.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre les accès non autorisés, les altérations et les divulgations accidentelles.

9. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• Accéder à ses données personnelles.
• Rectifier ou supprimer ses données.
• S'opposer au traitement de ses données.
• Révoquer son consentement à tout moment.
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@kiss.it.

10. Politique de suppression des données personnelles

Les utilisateurs peuvent supprimer leurs données personnelles à tout moment en accédant à leur profil utilisateur sur le site. Suivez ces étapes pour demander la suppression :

• Connectez-vous à votre profil utilisateur.
• Dans le menu à gauche, cliquez sur "Gérer les données personnelles".
• Sur cette page, vous pouvez demander la suppression de données spécifiques ou de toutes vos données.

11. Modifications de la politique de confidentialité

WonderStore se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour l'adapter à de nouvelles normes ou modifications des services. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par un avis sur la page d'accueil ou par e-mail.