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Información detallada sobre nuestros procedimientos de devolución y reembolso.
Plazo de Devolución
Dispones de un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver los productos adquiridos. Pasado este periodo, no será posible realizar devoluciones.
Condiciones de Devolución
Para que una devolución sea válida, el producto debe encontrarse en su estado original, con todos sus accesorios y en su embalaje original.
Procedimiento de Devolución
- Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para informarnos de tu intención de devolver el producto.
- Envía el producto a la dirección proporcionada por nuestro equipo, utilizando un método de envío rastreable.
- Una vez recibido el producto, procederemos con el reembolso o cambio, según tu preferencia.
Opciones de Devolución
- Cambio de Producto: Si deseas cambiar el producto por otro, una vez recibido el artículo devuelto, podrás elegir uno nuevo de nuestro catálogo. Cualquier diferencia de precio se ajustará en consecuencia.
- Reembolso: Si prefieres un reembolso, procederemos con el reembolso del importe original una vez recibido el producto devuelto.
Costes de Envío para la Devolución
Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en el caso de que el producto esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.