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É possível comprar sem se cadastrar?
Sim, claro, se você não se cadastrar no site, ainda poderá fazer compras no portal. Adicione os produtos desejados ao carrinho, vá até o checkout e preencha os campos de checkout.
Quanto tempo levará para receber meu pedido?
A entrega de uma encomenda em Itália ocorre normalmente no prazo de 24 horas úteis após o envio (48 horas para ilhas e áreas remotas). Tenha em atenção que as encomendas saem dos nossos armazéns todos os dias úteis, pelo que garantimos sempre prazos de entrega muito rápidos.
Posso pagar na entrega?
Com certeza sim, durante a finalização da compra você tem a possibilidade de selecionar Pagamento na entrega como forma de pagamento (disponível apenas na Itália) .
De que material são feitas as lentes (e/ou a armação)?
A composição material dos vidros está indicada na descrição publicada em cada ficha de produto.
Quais são as medidas dos óculos?
As medidas de cada componente de um par de óculos também são relatadas na descrição relevante. Para obter suporte, consulte o guia de medição .
Há um erro/problema com meu pedido, posso cancelá-lo?
É sempre possível cancelar contactando-nos antes do envio, o mais tardar à meia-noite do mesmo dia da compra. Nosso serviço logístico é rápido e eficiente, e as remessas saem de nossos armazéns todas as manhãs; portanto, se o pedido de cancelamento for recebido após a meia-noite, não há mais tempo material para proceder ao cancelamento, mas ainda é possível iniciar o procedimento de devolução após a entrega.
Como posso fazer uma devolução?
É possível devolver a mercadoria no prazo de 30 dias após a entrega. A devolução é de responsabilidade do comprador. É possível abrir uma solicitação de devolução diretamente na sua conta, clique aqui para ver o procedimento detalhado.
Como posso entrar em contato com você?
Nossos canais de atendimento são múltiplos e oferecemos suporte contínuo:
- Celular/WhatsApp: (+39) 327-3217739
- E-mail: info@kiss.it
- Mensageiro, Instagram
- Formulário de contato
